При урегулировании просроченной задолженности АО «БАНК СИЧ» (далее – Банк) осуществляет меры, направленные на погашение во внесудебном порядке задолженности потребителя, просрочившего выполнение денежного обязательства (просроченная задолженность) по договору о потребительском кредите.

При урегулировании просроченной задолженности Банк непрекословно соблюдает действующее законодательство по защите прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, в том числе ст.25 Закона Украины «О потребительском кредитовании», и ответственно относится к потребителям финансовых услуг и другим лицам, взаимодействие с которыми предусмотрено договором о потребительском кредите и дали согласие на такое взаимодействие, для предотвращения нарушения их прав.

Банк вправе привлекать коллекторскую компанию для урегулирования просроченной задолженности, если условиями договора о потребительском кредите предусмотрено такое право Банка. В случае привлечения коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности, Банк размещает на своем веб-сайте необходимую информацию, определенную действующим законодательством.

Просим ознакомиться со следующей информацией по урегулированию Банком просроченной задолженности: