wu_logoДенежные переводы Western Union — это простой и удобный
способ перевести деньги.

После подтверждения услуги деньги можно будет забрать через несколько минут.

Western Union в Украине:

  • Более 15 лет работы
  • Более чем 130 банков и Укрпочта предоставляют услуги Western Union
  • Более чем 14 500 пунктов обслуживания по всей стране
  • Услуги в более чем 100 городах и населенных пунктах Украины

Как отправить денежный перевод в Украине:

  • Отправитель должен предъявить действительное удостоверение личности.
  • Международные денежные переводы не могут осуществляться в местной валюте.
  • Максимальная основная сумма перевода для резидентов и нерезидентов Украины составляет 400 000 грн для одного лица в день.
  • Во время осуществления денежных переводов нерезиденты Украины должны предоставить справку о происхождении свободно конвертируемой валюты или таможенную декларацию.
  • Переводы в пределах страны можно осуществлять без ограничений только в местной валюте (гривне).

Как получить денежный перевод в Украине:

  • Получатели должны предъявлять действительное удостверение личности.
  • Денежные переводы, присланные из США, должны выплачиваться в долларах США.
  • Валюта выплат для переводов в пределах страны: доллары США и гривны. Выплата в евро возможна лишь из Португалии, региона Кампания в Италии и Испании. Валюта отправки: доллары США.
  • Выплаты в евро в Украине можно получить в свыше 11 000 пунктах. Получатель должен предоставить правильный контрольный номер денежного перевода (MTCN).

Общая информация:

  • Денежные переводы могут осуществляться лишь для использования частными лицами и не могут быть использованы для коммерческих или деловых целей или с целью инвестирования.

Платежная организация — Western Union Network (France) SAS

Адрес регистрации компании: Western Union Network (France): 48/50, Rue de la Victoire, 75311 Paris Cedex 09, France.

Одним из прямых участников международной платежной системы Western Union, через которого работает косвенный участник международной платежной системы Western Union, АО «БАНК СИЧ», является  АКБ «ИНДУСТРИАЛБАНК»

https://www.industrialbank.ua/ua/

Юридический адрес: ул. Генерала Алмазова, 18/7, г.Киев, Украина, 01133

Порядок решения споров между участниками и пользователями международной платежной системы Western Union.

Претензии клиентов рассматривает и предоставляет ответ непосредственно участник международной платежной системы Western Union.

Для решения спора клиент предоставляет заявление участнику, на основании которого проводится соответствующее расследование. В случае необходимости клиент предоставляет участнику дополнительные документы, подтверждающие претензию. Участник в случае необходимости обращается в международную платежную систему Western Union для решения претензии клиента.

Срок решения споров определяется участником, в соответствии с правилами международной платежной системы Western Union. Общий срок решения вопросов, указанных в заявлении клиента, не может превышать 45 дней.

mgПереводы средств по системе
MoneyGram.

Компания MoneyGram Payment Systems, Inc. (адрес платежной организации: 1550 Utica Avenue South, Suite 8020 Minneapolis, MN 55416 USA) — один из мировых лидеров в сфере денежных переводов, обслуживает денежные переводы во всем мире. Мировая сеть отделений MoneyGram насчитывает более 350 000 отделений. Партнерами компании являются национальные почтовые службы, финансовые учреждения и крупнейшие торговые сети в более чем 200 странах мира. Также MoneyGram предоставляет услуги оплаты счетов в некоторых странах.

 

Денежные переводы MoneyGram – это быстро, надежно и удобно. Получить или отправить денежный перевод в евро, долларах США можно в любой стране мира, где есть пункт обслуживания системы MoneyGram. Отправителю или получателю необходимо предоставить паспорт или документ, который его заменяет. Получить перевод можно уже через несколько минут после его отправки.

Получить детальную информацию о MoneyGram, в том числе пункты обслуживания MoneyGram можно на сайте moneygram.com или на странице MoneyGram в Facebook.

Один из прямых участников международной платежной системы MoneyGram, через которого работает непрямой участник международной платежной системы MoneyGram АО «БАНК СІЧ» является АБ «УКРГАЗБАНК» https://www.ukrgasbank.com/:

Юридический адрес: ул. Ереванская, 1, г. Киев, 03087, Украина

Почтовый адрес: ул. Б. Хмельницкого, 16-22, г. Киев, 01030, Украина.

Отправленный перевод в международной платежной системе MoneyGram доступен к выплате в течение 45 календарных дней с даты отправки перевода.

ДЛЯ ОТПРАВКИ ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА НЕОБХОДИМО:

  • Обратиться в ближайший пункт обслуживания MoneyGram;
  • Предоставить операционисту паспорт или документ, который его заменяет;
  • Сообщить операционисту сумму, валюту, страну получения перевода, ФИО получателя;
  • Подписать заявление на отправку перевода и внести денежные средства в кассу;
  • Сообщить получателю контрольный номер перевода, который Вам сообщит операционист и который прописан на Вашем экземпляре заявления на отправку перевода.
  • После отправки перевода, только отправитель может внести изменения в ФИО получателя перевода, при наличии заявления на отправку перевода и документа, подтверждающего личность. Изменения в перевод можно внести, если перевод не выплачен получателю.

 

Лимиты на отправку денежных переводов в иностранной валюте за границу Украины:

Отправка перевода за границу Украини Без подтверждающих документов с текущего счета в иностранной валюте или без его открытия — на сумму, что в эквиваленте не превышает 400 000 грн. в один операционный (рабочий) день.
Физические лица-нерезиденты осуществляют такие переводы на основании документов, которые подтверждают источники происхождения средств.
С текущего счета в иностранной валюте — на сумму, что в эквиваленте превышает 400 000 грн.
Физические лица-резиденты осуществляют такие переводы исключительно на основании подтверждающих документов*.


*Подтверждающими   документами  для  физических лиц-резидентов  являются договора   (контракты),   счета-фактуры,   письма-расчеты или письма-уведомления юридических лиц-нерезидентов, уполномоченных органов иностранных  государств, письма адвокатов или нотариусов иностранных  государств,  исковые заявления, приглашения (вызовы), документы о родственных отношениях или их надлежащим образом заверенные копии, и другие подтверждающие документы, используемые в международной практике. Подтверждающие документы (кроме документов о родственных отношениях или их надлежащим образом заверенных копий) должны содержать следующие реквизиты: полное название и местонахождение получателя, название банка и реквизиты счета, на который осуществляется перевод, название валюты, сумму к оплате, назначение платежа.

 

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА НЕОБХОДИМО:

  • Обратиться в ближайший пункт обслуживания MoneyGram;
  • Предоставить операционисту паспорт или документ, который его заменяет, и сообщить  контрольный номерперевода;
  • Сообщить операционисту сумму и валюту перевода, ФИО отправителя;
  • Подписать заявление на получение перевода;
  • Получить сумму перевод в кассе пункта обслуживания MoneyGram.

 

Лимиты на получение денежных переводов в иностранной валюте, которые поступили из-за границы:

Выплата  переводов, которые поступили из-за границы Без открытия счета в один операционный (рабочий) день, если сумма перевода (переводов) не превышает в эквиваленте 400 000 грн.
С текущего счета, если сумма перевода (переводов), который поступил (поступили) в один операционный (рабочий) день, превышает в эквиваленте 400 000 грн. 


Порядок решения споров между участниками и пользователями международной платежной системы MoneyGram.

Финансовые претензии клиентов (резидентов или нерезидентов) рассматривает и отвечает на них непосредственно прямой участник / косвенный участник международной платежной системы MoneyGram.

Для разрешения спора клиент подает заявление-претензию прямом участнику / косвенном участнику, который на основании этой претензии проводит соответствующее расследование.

В случае необходимости, клиент предоставляет прямому участнику / косвенному участнику необходимые доказательства, подтверждающие претензию. В случае необходимости прямой участник / косвенный участник обращается к международной платежной системе MoneyGram для решения претензии клиента.

Возникновение споров между участниками и / или пользователями не должно влиять на исполнение надлежащим образом инициированных операций перевода средств. Срок разрешения споров определяется прямым участником / косвенным участником, в соответствии с утвержденными внутренними документами прямого участника / косвенного участника.

 

Прямой участник / косвенный участник, которые получили претензию, обязаны удовлетворить обоснованные требования заявителя.

mgINTELEXPRESS – это международная система денежных переводов, деятельностью которой являются денежные переводы между физическими лицами. Система создана в 2007 году в Грузии компанией «Интел Экспресс Джорджия» (АО МФО «ИнтелЕкспрес», адрес: Проспект Агмашенебели 89/24, Тбилиси, Грузия, 0102)

Основные принципы работы системы INTELEXPRESS: низкие клиентские тарифы, мгновенный обмен информацией, максимально долгий режим работы пунктов обслуживания и доброжелательное отношение к клиентам.

В настоящее время INTELEXPRESS обслуживает переводы в более чем 90 странах по всему миру. Система INTELEXPRESS имеет собственную сеть в Греции, Грузии, Великобритании и Италии, а также широкую партнерскую сеть по всей Европе и Азии. С помощью собственных пунктов обслуживания и партнерской сети пользователи системы INTELEXPRESS имеют возможность осуществлять переводы по всему миру.

Переводы осуществляются в долларах США и евро. Перевод доступен для выплаты в системе INTELEXPRESS сразу после его отправки.

Для отправления перевода по системе INTELEXPRESS необходимо:

  • посетить отделение АО «БАНК СИЧ»;
  • предоставить документы, удостоверяющие личность;
  • сообщить оператору сумму, валюту, страну получения перевода, ФИО получателя и способ получения перевода;
  • подписать заявление на отправку перевода, которая будет оформлена оператором и внести денежные средства в кассу;
  • сообщить получателю контрольный номер перевода*, который вам сообщит оператор и который прописан на вашей копии «Заявления на отправку перевода».

Для получения денежного перевода по системе INTELEXPRESS необходимо:

  • посетить отделение АО «БАНК СИЧ»;
  • предоставить оператору документы, удостоверяющие личность, и сообщить контрольный номер перевода;
  • подписать «Заявление на получение перевода», которая будет оформлена оператором.

Комиссия за отправку денежного перевода взимается в национальной валюте по действующему курсу НБУ в день совершения операции.

Комиссия оплачивается в момент отправки денежного перевода.

* Контрольный номер перевода — это уникальный номер, который является одним из обязательных реквизитов для получения перевода.

Получить перевод можно уже через 15 минут после его отправки.

Для получения / отправки перевода за рубежом необходимо обратиться в любой пункт обслуживания платежной системы.

mgПереводы денежных средств по системе RIA

Корпорация CONTINENTAL EXCHANGE SOLUTIONS, INC. (адрес платежной организации: 7001 Village Drive, Suite 200 Buena Park, California 90621 USA) – третья по величине в мире система денежных переводов для физических лиц. Компания входит в группу Euronet Worldwide и имеет сеть более чем 350 000 пунктов обслуживания в 151 странах Европы, Америки, Восточной Азии и Африки, полный список стран и перечень пунктов обслуживания на сайте www.riafinancial.com.

Один из прямых участников международной платежной системы RIA, через которого работает субагент международной платежной системы RIA АО «БАНК СИЧ» является АКБ   «Индустриалбанк» https://industrialbank.ua/ua/

Юридический и почтовый адрес: ул.Генерала Алмазова (Кутузова), 18/7,г. Киев, Украина.

Валюта переводов: Доллары США и Евро.

Направленное перевод в международной платежной системе RIA доступен к выплате в течение 30 календарных дней с даты отправления перевода.

Для отправки денежного перевода необходимо:

  • обратиться в ближайший пункт обслуживания RIA;
  • предоставить операционисту паспорт или документ, его заменяющий;
  • сообщить операционисту сумму, валюту, страну получения перевода, ФИО получателя;
  • подписать заявление на отправку перевода и внести денежные средства в кассу;
  • сообщить получателю контрольный номер перевода, который Вам сообщит операционист и который указан на Вашем экземпляре заявления на отправку перевода.

После отправки перевода, только отправитель может внести изменения в ФИО получателя перевода, если имеет при себе заявление на отправку перевода и документ, удостоверяющий личность.Изменения в перевод можно внести если перевод не выплачен получателю.

Лимиты на отправку денежных переводов в иностранной валюте за пределы Украины:

Без подтверждающих документов с текущего счета в иностранной валюте или без его открытия — на сумму, которая в эквиваленте не превышает 400 000 грн. в один операційний (робочий) день. в один операционный (рабочий) день.Физические лица-нерезиденты осуществляют такие переводы на основании документов, подтверждающих источники происхождения средств.

С текущего счета в иностранной валюте — на сумму, которая в эквиваленте превышает 400 000 грн. Физические лица-резиденты осуществляют такие переводы исключительно на основании подтверждающих документов *.

Для получения денежного перевода необходимо:

  • обратиться в ближайший пункт обслуживания RIA;
  • предоставить операционисту паспорт или документ, который его заменяет, и сообщить контрольный номер перевода;
  • сообщить операционисту сумму и валюту перевода, ФИО отправителя;
  • подписать заявление на получение перевода;
  • получить сумму перевода в кассе пункта обслуживания RIA.

Лимиты на получение денежных переводов в иностранной валюте, поступивших из-за границы:

Без открытия счета в один операционный (рабочий) день, если сумма перевода (переводов) не превышает в эквиваленте 400 000 грн.

С текущего счета, если сумма перевода (переводов), поступившего (поступивших) в один операционный (рабочий) день, превышает в эквиваленте 400 000 грн.

Порядок разрешения споров между участниками и пользователями международной платежной системы RIA.

Финансовые претензии клиентов (резидентов или нерезидентов) рассматривает и отвечает на них непосредственно прямой участник / косвенный участник международной платежной системы RIA.

Для разрешения спора клиент подает заявление-претензию прямом участнику / косвенном участнику на основании этой претензии проводит соответствующее расследование.

В случае необходимости, клиент предоставляет прямом участнику / косвенном участнику необходимые доказательства, подтверждающие претензию.В случае необходимости прямой участник / косвенный участник обращается к международной платежной системы RIA для решения претензии клиента.

Возникновение споров между участниками и / или пользователями не должен влиять на исполнение надлежащим образом инициированных операций перевода средств.Срок разрешения споров определяется прямым участником / косвенным участником, в соответствии с утвержденными внутренних документов прямого участника / косвенного участника.

Прямой участник / косвенный участник, получили претензию, обязаны удовлетворить обоснованные требования заявителя.

велсенд

Грошові перекази по системі
Welsend

Міжнародна система грошових переказів Велсенд/Welsend (далі — Система Welsend) була створена АБ   «УКРГАЗБАНК» разом із  ТОВ  «Фінансове Сервіс Бюро» у 2013 році.

Платіжна організація Системи Welsend: АБ «УКРГАЗБАНК»

Юридична адреса: Україна, 03087, м. Київ, вул. Єреванська, 1

Поштова адреса: Україна, 01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницького, 16-22

Система Welsend – це міжнародна система грошових переказів, яка дозволяє швидко, надійно та вигідно здійснити перекази, як по території України, так і за її межами.

За допомогою Системи Welsend можна, як надіслати, так і отримати переказ. Система Welsend представлена на території України та за її межами. З учасниками/партнерами Системи Welsend можна ознайомитися на сайті Welsend http://welsend.com.ua/partners/, вкладка «Банки-Партнери», з переліком пунктів обслуговування — на сайті Welsend http://welsend.com.ua/branches/, вкладка «Найближче-Відділення».

Здійснити перекази в Системі Welsend можливо в чотирьох валютах: гривня, долар США, Євро та російський рубль.

Комісію за переказ коштів по Системі Welsend сплачує відправник переказу. Комісія за відправлення переказу залежить від суми та напрямку переказу. З комісією можна ознайомитися на сайті Welsend http://welsend.com.ua/tariffs/, вкладка «Тарифи» та на сайті АТ «БАНК СІЧ»

Зменшити розмір комісії за відправку переказу у гривні можливо за допомогою  «Карти Клієнта», яку  отримує клієнт при накопиченні відповідної суми відправлених переказів або при відправлені переказу на значну суму.

Також, Система Welsend дозволяє здійснювати переказ коштів на платіжну картку українського банка емітента. Для здійснення такого переказу, клієнту необхідно звернутись в будь-який пункт обслуговування клієнтів Системи Welsend. Грошові кошти будуть доступні одержувачу відразу ж після їх зарахування.

Надісланий переказ в Системі Welsend доступний до виплати протягом 30 календарних днів з дати відправлення переказу.

У разі виникнення питань щодо роботи Системи Welsend, телефонуйте на номер клієнтської підтримки Системи Welsend: тел. +38 044 494-46-50 міжнародний зв’язок та тел. 0800-309-000 по Україні та на номер клієнтської підтримки учасника  Системи Welsend +38 044 207 14 70,  bank@sichbank.com.

Порядок вирішення спорів між учасниками та користувачами Системи Welsend.

Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий учасник (далі — Агент)/непрямий учасник (далі — Суб-агент) Cистеми «Welsend».

Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію Агенту/Суб-агенту, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.

У разі необхідності, клієнт надає Агенту/Суб-агенту необхідні докази, що підтверджують претензію. У разі необхідності Агент/Суб-агент звертається до АБ «УКРГАЗБАНК», який є платіжною організацією Cистеми «Welsend» для вирішення претензії клієнта.

Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів визначається Агентом/Суб-агентом, відповідно до затверджених внутрішніх документів Агента/Суб-агента.

Агенти/Суб-агенти, що одержали претензію, зобов’язані задовольнити обгрунтовані вимоги заявника.

Фінансові претензії клієнтів (користувачів платіжних систем) розглядає та відповідає на них безпосередньо Прямий учасник/Непрямий учасник (за тими клієнтами платіжних систем, яких він обслуговував).

Клієнт подає заяву-претензію Прямому учаснику/Непрямому учаснику. Учасник на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.

У разі необхідності клієнт надає Прямому учаснику/Непрямому учаснику необхідні документи, що підтверджують претензію. У разі необхідності АТ КБ «ПРИВАТБАНК» звертається до платіжної організації системи переказів для вирішення претензії клієнта.

Виникнення спорів між Учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів – від 1 до 120 робочих банківських днів.

Як відправити грошовий переказ по Системі «Welsend»?

Ви можете відправити переказ в будь — якому пункті обслуговування клієнтів Cистеми Welsend.

Комісію за відправку переказу   сплачує тільки відправник (за виплату переказу комісія не сплачується).

Відразу після отримання контрольного номеру, переказ буде доступний для виплати одержувачу.

Для відправки грошового переказу необхідно:

  • Звернутися в найближчий пункт Системи Welsend;
  • Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює;
  • Повідомити операціоністу суму, валюту, країну одержання переказу, ПІБ одержувача та спосіб одержання переказу;
  • Повідомити операціоністу номер платіжної карти одержувача (якщо переказ має бути зарахований на платіжну карту);
  • Повідомити про наявність Карти Клієнта* (якщо така у Вас є);
  • Підписати заяву на відправлення переказу, що оформлена операціоністом та внести грошові кошти в касу;
  • Повідомити одержувачу контрольний номер переказу, який Вам повідомить операціоніст і який прописаний в заяві на відправлення переказу;
  • Переказ готовий для виплати відразу (в режимі on-line) після відправлення.

Після відправлення переказу, тільки відправник такого переказу може внести зміни в  ПІБ одержувача переказу, повідомивши контрольний номер переказу або надавши заяву  на відправлення переказу з зазначеним контрольним номером переказу та надавши документ, що посвідчує особу відправника. Зміни в переказ можна внести якщо переказ не виплачений одержувачу.

Анулювання/повернення переказу.

Анулювання/повернення переказу проводиться лише пунктом обслуговування клієнтів в якому було здійснено відправлення даного переказу.

Анулювання/повернення переказу проводиться тільки у тому випадку, якщо переказ ще не виплачений одержувачу.

Анулювання/повернення переказу можливо здійснити тільки відправнику переказу, повідомивши контрольний номер переказу або надавши заяву  на відправлення переказу з зазначеним контрольним номером переказу та надавши документ, що посвідчує особу відправника.

  1. При анулюванні переказу в день відправлення такого переказу, раніше сплачена відправником комісія за відправлення переказу повертається відправнику в повному розмірі;
  2. При поверненні переказу в будь-який інший день, після дня його відправлення, раніше сплачена відправником комісія за відправлення переказу не повертається (за виключенням випадків, коли повернення відправнику комісії було погоджено з Системою «Welsend»;
  3. При поверненні переказу, який не  був  отриманий протягом 30 днів після його відправлення, комісія  за переказ не повертається відправнику**.

 

Що таке контрольний номер переказу?

Кожному переказу присвоюється унікальний 10-ти значний контрольний номер переказу, отримання якого говорить про те, що даний переказ вже можна отримати.

Відправник переказу повинен повідомити одержувачу контрольний номер переказу.

Контрольний номер переказу є одним з обов’язкових реквізитів при виплаті переказу.

Ліміти на відправлення грошових переказів в іноземній валюті через Систему «Welsend»  за межі України

Відправка переказу за межі України  Без підтверджуючих документів з поточного рахунку в іноземній валюті або без його відкриття (за бажанням клієнта) — на суму, що в еквіваленті не перевищує 399 999,99 грн. в один операційний (робочий) день.
З поточного рахунку в іноземній валюті — на суму, що в еквіваленті дорівнює або перевищує 400 000 грн. в один операційний (робочий) день.

* Карту клієнта можливо використати у разі, якщо перекази здійснюються по території України в національній валюті-гривні.
**Відповідно до Закону «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»

 

Як отримати грошовий переказ по Системі «Welsend»?

Ви можете отримати переказ в будь-якому пункті обслуговування клієнтів Системи Welsend.

Для отримання грошового переказу необхідно:

  • Звернутися в найближчий пункт Системи Welsend;
  • Надати операціоністу паспорт або документ що його замінює та  повідомити  контрольний номер переказу;
  • Повідомити операціоністу суму і валюту переказу, ПІБ відправника;
  • Підписати заяву на отримання переказу, що оформлена операціоністом;
  • Отримати суму переказу в касі.

 Що таке контрольний номер переказу?

Кожному переказу присвоюється унікальний контрольний номер переказу (10-ти значний — у разі якщо переказ був відправлений через агента Системи Welsend), наявність якого говорить про те, що даний переказ вже можна отримати.

Відправник переказу повинен повідомити одержувачу контрольний номер переказу.

Контрольний номер переказу є одним з обов’язкових реквізитів при виплаті переказу.

Ліміти на отримання грошових переказів в іноземній валюті через Систему «Welsend», що надійшли із-за кордону

Виплата переказів, що надійшли із-за кордону  Без відкриття рахунку в один операційний (робочий) день, якщо сума переказу (переказів) не перевищує в еквіваленті 399 999,99 грн.
З поточного рахунку, якщо сума переказу (переказів), що надійшов (надійшли) в один операційний (робочий) день, дорівнює або перевищує в еквіваленті 400 000 грн.