wu_logoДенежные переводы Western Union — это простой и удобный
способ перевести деньги.

После подтверждения услуги деньги можно будет забрать через несколько минут.

Western Union в Украине:

  • Более 15 лет работы
  • Более чем 130 банков и Укрпочта предоставляют услуги Western Union
  • Более чем 14 500 пунктов обслуживания по всей стране
  • Услуги в более чем 100 городах и населенных пунктах Украины

Как отправить денежный перевод в Украине:

  • Отправитель должен предъявить действительное удостоверение личности.
  • Международные денежные переводы не могут осуществляться в местной валюте.
  • Максимальная основная сумма перевода для резидентов и нерезидентов Украины составляет 150 000 грн для одного лица в день.
  • Во время осуществления денежных переводов нерезиденты Украины должны предоставить справку о происхождении свободно конвертируемой валюты или таможенную декларацию.
  • Переводы в пределах страны можно осуществлять без ограничений только в местной валюте (гривне).

Как получить денежный перевод в Украине:

  • Получатели должны предъявлять действительное удостверение личности.
  • Денежные переводы, присланные из США, должны выплачиваться в долларах США.
  • Валюта выплат для переводов в пределах страны: доллары США и гривны. Выплата в евро возможна лишь из Португалии, региона Кампания в Италии и Испании. Валюта отправки: доллары США.
  • Выплаты в евро в Украине можно получить в свыше 11 000 пунктах. Получатель должен предоставить правильный контрольный номер денежного перевода (MTCN).

Общая информация:

  • Денежные переводы могут осуществляться лишь для использования частными лицами и не могут быть использованы для коммерческих или деловых целей или с целью инвестирования.

Платежная организация — Western Union Network (France) SAS

Адрес регистрации компании: Western Union Network (France): 48/50, Rue de la Victoire, 75311 Paris Cedex 09, France.

Одним из прямых участников международной платежной системы Western Union, через которого работает косвенный участник международной платежной системы Western Union, АО «БАНК СИЧ», является  АТ «ПРАВЕКС БАНК»
https://www.pravex.com.ua/
Юридический адрес: ул. Кловский спуск, 9/2, г.Киев, 01021, Украина

Порядок решения споров между участниками и пользователями международной платежной системы Western Union.

Претензии клиентов рассматривает и предоставляет ответ непосредственно участник международной платежной системы Western Union.

Для решения спора клиент предоставляет заявление участнику, на основании которого проводится соответствующее расследование. В случае необходимости клиент предоставляет участнику дополнительные документы, подтверждающие претензию. Участник в случае необходимости обращается в международную платежную систему Western Union для решения претензии клиента.

Срок решения споров определяется участником, в соответствии с правилами международной платежной системы Western Union. Общий срок решения вопросов, указанных в заявлении клиента, не может превышать 45 дней.

mgПереводы средств по системе
MoneyGram.

Компания MoneyGram Payment Systems, Inc. (адрес платежной организации: 1550 Utica Avenue South, Suite 8020 Minneapolis, MN 55416 USA) — один из мировых лидеров в сфере денежных переводов, обслуживает денежные переводы во всем мире. Мировая сеть отделений MoneyGram насчитывает более 350 000 отделений. Партнерами компании являются национальные почтовые службы, финансовые учреждения и крупнейшие торговые сети в более чем 200 странах мира. Также MoneyGram предоставляет услуги оплаты счетов в некоторых странах.

 

Денежные переводы MoneyGram – это быстро, надежно и удобно. Получить или отправить денежный перевод в евро, долларах США можно в любой стране мира, где есть пункт обслуживания системы MoneyGram. Отправителю или получателю необходимо предоставить паспорт или документ, который его заменяет. Получить перевод можно уже через несколько минут после его отправки.

Получить детальную информацию о MoneyGram, в том числе пункты обслуживания MoneyGram можно на сайте moneygram.com или на странице MoneyGram в Facebook.

Один из прямых участников международной платежной системы MoneyGram, через которого работает непрямой участник международной платежной системы MoneyGram АО «БАНК СІЧ» является АБ «УКРГАЗБАНК» https://www.ukrgasbank.com/:

Юридический адрес: ул. Ереванская, 1, г. Киев, 03087, Украина

Почтовый адрес: ул. Б. Хмельницкого, 16-22, г. Киев, 01030, Украина.

Отправленный перевод в международной платежной системе MoneyGram доступен к выплате в течение 45 календарных дней с даты отправки перевода.

ДЛЯ ОТПРАВКИ ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА НЕОБХОДИМО:

  • Обратиться в ближайший пункт обслуживания MoneyGram;
  • Предоставить операционисту паспорт или документ, который его заменяет;
  • Сообщить операционисту сумму, валюту, страну получения перевода, ФИО получателя;
  • Подписать заявление на отправку перевода и внести денежные средства в кассу;
  • Сообщить получателю контрольный номер перевода, который Вам сообщит операционист и который прописан на Вашем экземпляре заявления на отправку перевода.
  • После отправки перевода, только отправитель может внести изменения в ФИО получателя перевода, при наличии заявления на отправку перевода и документа, подтверждающего личность. Изменения в перевод можно внести, если перевод не выплачен получателю.

 

Лимиты на отправку денежных переводов в иностранной валюте за границу Украины:

Отправка перевода за границу Украини Без подтверждающих документов с текущего счета в иностранной валюте или без его открытия — на сумму, что в эквиваленте не превышает 150 000 грн. в один операционный (рабочий) день.
Физические лица-нерезиденты осуществляют такие переводы на основании документов, которые подтверждают источники происхождения средств.
С текущего счета в иностранной валюте — на сумму, что в эквиваленте превышает 150 000 грн.
Физические лица-резиденты осуществляют такие переводы исключительно на основании подтверждающих документов*.


*Подтверждающими   документами  для  физических лиц-резидентов  являются договора   (контракты),   счета-фактуры,   письма-расчеты или письма-уведомления юридических лиц-нерезидентов, уполномоченных органов иностранных  государств, письма адвокатов или нотариусов иностранных  государств,  исковые заявления, приглашения (вызовы), документы о родственных отношениях или их надлежащим образом заверенные копии, и другие подтверждающие документы, используемые в международной практике. Подтверждающие документы (кроме документов о родственных отношениях или их надлежащим образом заверенных копий) должны содержать следующие реквизиты: полное название и местонахождение получателя, название банка и реквизиты счета, на который осуществляется перевод, название валюты, сумму к оплате, назначение платежа.

 

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА НЕОБХОДИМО:

  • Обратиться в ближайший пункт обслуживания MoneyGram;
  • Предоставить операционисту паспорт или документ, который его заменяет, и сообщить  контрольный номерперевода;
  • Сообщить операционисту сумму и валюту перевода, ФИО отправителя;
  • Подписать заявление на получение перевода;
  • Получить сумму перевод в кассе пункта обслуживания MoneyGram.

 

Лимиты на получение денежных переводов в иностранной валюте, которые поступили из-за границы:

Выплата  переводов, которые поступили из-за границы Без открытия счета в один операционный (рабочий) день, если сумма перевода (переводов) не превышает в эквиваленте 150 000 грн.
С текущего счета, если сумма перевода (переводов), который поступил (поступили) в один операционный (рабочий) день, превышает в эквиваленте 150 000 грн. 


Порядок решения споров между участниками и пользователями международной платежной системы MoneyGram.

Финансовые претензии клиентов (резидентов или нерезидентов) рассматривает и отвечает на них непосредственно прямой участник / косвенный участник международной платежной системы MoneyGram.

Для разрешения спора клиент подает заявление-претензию прямом участнику / косвенном участнику, который на основании этой претензии проводит соответствующее расследование.

В случае необходимости, клиент предоставляет прямому участнику / косвенному участнику необходимые доказательства, подтверждающие претензию. В случае необходимости прямой участник / косвенный участник обращается к международной платежной системе MoneyGram для решения претензии клиента.

Возникновение споров между участниками и / или пользователями не должно влиять на исполнение надлежащим образом инициированных операций перевода средств. Срок разрешения споров определяется прямым участником / косвенным участником, в соответствии с утвержденными внутренними документами прямого участника / косвенного участника.

 

Прямой участник / косвенный участник, которые получили претензию, обязаны удовлетворить обоснованные требования заявителя.

велсендДенежные переводы по системе
Welsend

Международная система денежных переводов Велсенд / Welsend (далее — Система Welsend) была создана АБ «Укргазбанк» совместно с технологическим партнером ООО «Финансовое Сервис Бюро» в 2013 году.

Платежная организация Системы Welsend: АБ «Укргазбанк».

Юридический адрес: Украина, 03087, г. Киев, ул. Ереванская, 1.

Почтовый адрес: Украина, 01030, г. Киев, ул. Б. Хмельницкого, 16-22.

 

Система Welsend — это международная система денежных переводов, которая позволяет быстро, надежно и выгодно осуществить переводы, как по территории Украины, так и за ее пределами.

С помощью Системы Welsend можно как оправить, так и получить перевод. Система Welsend представлена ​​на территории Украины и за ее пределами. Среди участников Системы Welsend — 37 участников — резидентов и 16 участников — нерезидентов. С участниками / партнерами Системы Welsend можно ознакомиться на сайте Welsend http://welsend.com.ua/partners/, вкладка «Банки-Партнеры»; с перечнем пунктов обслуживания — на сайте Welsend http://welsend.com.ua/branches/ , вкладка «Ближайшие-Отделения».

Система Welsend сотрудничает с международной платежной системой IntelExpress (отправка / выплата переводов с участием двух международных платежных систем: Welsend и IntelExpress). Благодаря сотрудничеству с международной платежной системой IntelExpress, переводы доступны по Системе Welsend в 37 странах мира, список стран — на сайте Welsend во вкладке «Тарифы / Тарифы на отправку переводов по системе Велсенд (Welsend) / IntelExpress за пределы Украины».

Осуществить переводы в Системе Welsend возможно в четырех валютах: гривна, доллар США, Евро и российский рубль.

Комиссию за перевод средств по Системе Welsend платит отправитель перевода. Комиссия за отправку перевода зависит от суммы и направления. С комиссией можно ознакомиться на сайте Welsend http://welsend.com.ua/tariffs/, вкладка «Тарифы», и на сайте АО «БАНК СИЧ».

Уменьшить размер комиссии за отправку перевода в гривне возможно с помощью «Карты Клиента», которую получает клиент при накоплении соответствующей суммы отправленных переводов или при отправке перевода на значительную сумму.

Также, Система Welsend позволяет осуществлять перевод средств на любую платежную карту украинского банка эмитента. Для осуществления такого перевода клиенту необходимо обратиться в любой пункт обслуживания клиентов Системы Welsend. Денежные средства будут доступны получателю сразу же после их зачисления.

Отправленный перевод в Системе Welsend доступен к выплате в течение 30 календарных дней с даты отправки перевода.

В случае возникновения вопросов по работе Системы Welsend, звоните на номер клиентской поддержки Системы Welsend тел. +38 044 494-46-50 международную связь и тел. 0800-309-000 по Украине, а также на номер клиентской поддержки участника Системы Welsend +38 044 207 14 70.

Финансовые претензии клиентов (пользователей платежных систем) рассматривает и отвечает на них непосредственно Прямой участник / Непрямой участник (по тем клиентами платежных систем, которых он обслуживал).

Клиент подает заявление-претензию Прямому участнику / Непрямому участнику. Участник на основании этой претензии проводит соответствующее расследование.

В случае необходимости клиент предоставляет Прямому участнику / Непрямому участнику необходимые документы, подтверждающие претензию. В случае необходимости АО КБ «ПРИВАТБАНК» обращается к платежной организации системы переводов для решения претензии клиента.

Возникновение споров между участниками и / или пользователями не должно влиять на исполнение надлежащим образом инициированных операций перевода средств. Срок разрешения споров — от 1 до 120 рабочих банковских дней.

Как отправить денежный перевод по Системе «Welsend»?

Вы можете отправить перевод в любом пункте обслуживания клиентов Cистемы Welsend.

Комиссию за отправку перевода платит только отправитель (за выплату перевода комиссия не взимается).

Сразу после получения контрольного номера, перевод будет доступен для выплаты получателю.

Для отправки денежного перевода необходимо:

  • Обратиться в ближайший пункт Системы Welsend;
  • Предоставить операционисту паспорт или документ, его заменяющий;
  • Сообщить операционисту сумму, валюту, страну получения перевода, ФИО получателя и способ получения перевода;
  • Сообщить операционисту номер платежной карты получателя (если перевод должен быть зачислен на платежную карту)
  • Сообщить о наличии Карты Клиента * (если у Вас есть)
  • Подписать заявление на отправку перевода, оформленное операционистом, и внести денежные средства в кассу;
  • Сообщить получателю контрольный номер перевода, который Вам назовет операционист и который прописан на Вашей копии заявления на отправку перевода.
  • Перевод готов к выплате сразу (в режиме on-line) после отправления.
  • После отправки перевода только отправитель может внести изменения в ФИО получателя перевода, если имеет при себе заявление на отправку перевода и паспорт или документ, его заменяющий. Изменения в перевод можно внести, если перевод не выплачен получателю.

Если перевод был отправлен с участием двух платежных систем ***, то выплата перевода будет осуществляться за пределами Украины в платежной системе, которая была использована при отправке.

Возврат перевода.

Возврат перевода может осуществить только отправитель при наличии заявления на отправку перевода и документа, удостоверяющего личность, и только в том случае, если перевод еще не выплачен получателю.

Возврат перевода можно осуществить в трех случаях:

  1. Отправитель сам инициирует возврат перевода (комиссия за перевод не возвращается);
  2. Перевод не был получен в течение 30 дней после отправки ** (комиссия за перевод не возвращается);
  3. Получатель перевода не смог получить перевод по вине Системы Welsend (комиссия за перевод возвращается).

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому переводу присваивается уникальный 10-ти значный контрольный номер перевода, получение которого говорит о том, что данный перевод уже можно получить.

Отправитель перевода должен сообщить Получателю контрольный номер перевода.

Только тот, кто знает контрольный номер перевода может получить адресованный ему перевод, так как контрольный номер перевода является одним из обязательных реквизитов при совершении сделки выплаты.

При осуществлении перевода с участием двух платежных систем *** переводу присваивается 2 контрольных номера перевода: 1 из них принадлежит Системе Welsend, 2 принадлежит системе, в которую отправлен перевод.

Лимиты на отправку денежных переводов в иностранной валюте через Систему «Welsend» за пределы Украины:

Отправка перевода за пределы Украины Без подтверждающих документов с текущего счета в иностранной валюте или без его открытия — на сумму, которая в эквиваленте не превышает 149 999,99 грн. в один операционный (рабочий) день.
Физические лица-нерезиденты осуществляют такие переводы на основании документов, подтверждающих источники происхождения средств
С текущего счета в иностранной валюте — на сумму, которая в эквиваленте превышает 150 000 грн. Физические лица-резиденты осуществляют такие переводы исключительно на основании подтверждающих документов ****.


* Карту клиента можно использовать в случае, если переводы осуществляются по территории Украины в национальной валюте — гривне.

** В соответствии с Законом «О платежных системах и переводе средств в Украине»

*** Отправка перевода в системе Welsend, с последующей выплатой перевода в другой международной платежной системе.

**** Подтверждающими документами для физических лиц-резидентов являются договоры (контракты), счета-фактуры, письма-расчеты или письма-сообщения юридических лиц-нерезидентов, полномочных органов иностранных государств, письма адвокатов или нотариусов иностранных государств, исковые заявления, приглашения (вызовы), документы о родственных отношениях или их нотариально заверенные копии, и другие подтверждающие документы, используемые в международной практике. Подтверждающие документы (кроме документов о родственных отношениях или их нотариально заверенных копий) должны содержать следующие реквизиты: полное название и местонахождение получателя, название банка и реквизиты счета, на который осуществляется перевод, название валюты, сумму к оплате, назначение платежа.

Как получить денежный перевод по Системе «Welsend»?

Вы можете получить перевод в любом пункте обслуживания клиентов Системы Welsend.

Для получения денежного перевода необходимо:

  • Обратиться в ближайший пункт Системы Welsend;
  • Предоставить операционисту паспорт или документ, который его заменяет, и сообщить контрольный номер перевода;
  • Сообщить операционисту сумму и валюту перевода, ФИО отправителя;
  • Подписать заявление на получение перевода, оформленное операционистом;
  • Получить сумму перевода в кассе.

 

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому переводу присваивается уникальный контрольный номер перевода (10-ти значный — в случае, если перевод был отправлен через агента Системы Welsend), наличие которого говорит о том, что данный перевод уже можно получить.

Отправитель перевода должен сообщить Получателю контрольный номер перевода.

Только тот, кто знает контрольный номер перевода, может получить адресованный ему перевод, так как контрольный номер перевода является одним из обязательных реквизитов при совершении сделки выплаты.

Лимиты на получение денежных переводов в иностранной валюте через Систему «Welsend», поступивших из-за границы:

Выплата  переводов, поступивших из-за границы Без открытия счета в один операционный (рабочий) день, если сумма перевода (переводов) не превышает в эквиваленте
150 000 грн.
С текущего счета, если сумма перевода (переводов), поступившего (поступивших) в один операционный (рабочий) день, превышает в эквиваленте 150 000 грн.

Порядок разрешения споров между участниками и пользователями Системы Welsend.

Финансовые претензии клиентов (резидентов или нерезидентов) рассматривает и отвечает на них непосредственно прямой участник (далее — Агент) / косвенный участник (далее — суб-агент) Cистемы «Welsend».

Для разрешения спора клиент подает заявление-претензию Агенту / суб-агенту, который на основании этой претензии проводит соответствующее расследование.

В случае необходимости, клиент предоставляет Агенту / суб-агенту необходимые доказательства, подтверждающие претензию. В случае необходимости Агент / суб-агент обращается к АБ «Укргазбанк», который является платежной организацией Cистеми «Welsend» для решения претензии клиента.

Возникновение споров между участниками и / или пользователями не должно влиять на исполнение надлежащим образом инициированных операций перевода средств. Срок разрешения споров определяется Агентом / Суб-агентом, согласно утвержденным внутренним документам Агента / суб-агента.

Агенты / суб-агенты, получившие претензию, обязаны удовлетворить обоснованные требования заявителя.