Для обеспечения максимально эффективных каналов связи с Клиентами, а также создания для Клиентов наиболее удобных условий получения информации и покупки банковских продуктов, в АО «БАНК СІЧ» была внедрена компьютерная программа iFOBS «Клиент-Банк».
iFOBS — это система единого электронного документооборота между Банком и Клиентом, которая обеспечивает возможность Интернет-доступа к банковскому сервису и продуктам для каждого Клиента Банка.
Система iFOBS является эффективным решением следующих задач:
- Создание прямого канала связи между Банком и Клиентом.
- Обеспечение для Клиента прямого доступа к информации о состоянии его счетов, договоров, а также истории взаимодействия с Банком.
- Создание единой облегченной точки входа для Клиента, что избавляет Клиента от прямых посещений отделения Банка, а также не требует установки дополнительного программного обеспечения на личный компьютер Клиента.
Основные преимущества iFOBS «Клиент-Банк» для корпоративных Клиентов:
- Единая точка доступа к своим счетам и проведению активных операций, вне зависимости от того, в каком отделении Банка открыты счета.
- Выстраивание иерархии предприятия для последующего контроля и авторизации платежных документов подразделений, филиалов, дочерних предприятий представителем головной организации.
- Возможность работы в режиме offline, использования локального хранилища данных, оперирования большими объемами данных, которые при отправке через Интернет упаковываются, экономя трафик.
- Дополнительные возможности обеспечения безопасности данных (наложение нескольких электронных цифровых подписей на документ, использование специальных устройств для генерирования паролей, SMS-подтверждение платежей и многое другое).
Если Вы желаете управлять своими счетами дистанционно посредством системы «Клиент-Банк», Вам необходимо заключить договор на использование данной системы. Рекомендуем сделать это при открытии счета. Специалисты Банка установять систему iFOBS «Клиент-Банк» в Вашем офисе и проконсультируют по вопросам ее использования.
Документация:
- Инструкция по установке iFobs Win32 Client
- Начало работы с Web-интерфейсом iFobs
- Инструкция — Аварийное восстановление сертификатов Win32
- Инструкция — Аварийное восстановление сертификатов Web
- Руководство пользователя Win32
- Форматы импорта экспорта
